أعلنت شركة فرسان للسفر Fursan Travel عن وظيفة أخصائي تكنولوجيا المعلومات Information Technology Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج والطابعات والاتصال بالشبكة.
استقبال طلبات الدعم وتسجيلها وحلها عبر الهاتف أو نظام مركز المساعدة الداخلي.
تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل وبرامج حجز السفر
إجراء الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج.
مراقبة وصيانة الشبكات المحلية واتصالات الإنترنت وضمان استقرار الاتصال بين الفروع.
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول إلى النظام.
دعم أنظمة البريد الإلكتروني وتطبيقات السحابة للمستخدمين الداخليين.
التنسيق مع موردي ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين عند الحاجة
توثيق جميع الحوادث التقنية وحلولها للرجوع إليها مستقبلاً.
الالتزام بسياسات الشركة بشأن حماية البيانات والأمن السيبراني.
توفير تدريب أساسي في تكنولوجيا المعلومات للموظفين الجدد على أنظمة وأدوات الشركة.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة الشبكات أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي. الشهادات المفضلة:
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
قدرات تحليلية ممتازة ومهارات حل المشكلات.
معرفة جيدة بأنظمة التشغيل.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما