أعلنت شركة حصيف لتنظيم المعارض والمؤتمرات عن وظيفة استشاري حجوزات شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا وتوفير خيارات سفر مناسبة.
إجراء حجوزات الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات وباقات السفر باستخدام أنظمة التوزيع العالمية
توفير معلومات دقيقة حول الأسعار والجداول الزمنية والقواعد ومتطلبات السفر.
إعداد عروض الأسعار وخطط السفر للعملاء.
معالجة إصدار التذاكر وإعادة إصدارها واسترداد الأموال وإلغاء الحجوزات.
ضمان توثيق جميع الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب.
مساعدة العملاء في حل المشكلات أو التغييرات المتعلقة بالسفر.
الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات شركات الطيران والوجهات وإجراءات السفر.
تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على مستويات رضا عالية.
التواصل مع شركات الطيران والفنادق والموردين لتأكيد الحجوزات وتحديثها.
إعداد تقارير الحجوزات اليومية والأسبوعية.

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في السياحة أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال حجوزات السفر أو إصدار التذاكر.
يُشترط إجادة أنظمة التوزيع العالمية GDS
مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
إجادة اللغة الإنجليزية تُعدّ اللغات الإضافية ميزة إضافية.
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
دقة عالية في التفاصيل.
مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم.
التركيز على خدمة العملاء.
قدرة قوية على التعامل مع الآخرين والتواصل.
سلوك مهني وإيجابي وسعي لإيجاد الحلول.
القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما