أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري .

المسمى الوظيفي:
مُمثل خدمة عملاء مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:
درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل.
التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط :
مهارات تواصل قوية وفعّالة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

أماكن العمل:
الرياض.
جدة.

للتقديم اضغط هنا