أعلنت شركة الأصيلة لتجربة العميل AlasilaCX عن وظيفة مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Agent شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي
إدارة التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة على تويتر
التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وسرعة
إحالة المشكلات المعقدة إلى الفرق المختصة
ضمان أعلى مستويات رضا العملاء وتجربتهم

المتطلبات:
خبرة سابقة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة العملاء
مهارات تواصل ممتازة إجادة اللغة العربية وإتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل تحت الضغط
إلمام قوي بتويتر والتفاعل عبر الإنترنت
دبلوم أو بكالوريوس

للتقديم اضغط هنا