أعلنت شركة البحر الأحمر العالمية Red Sea Global عن وظيفة مدير مركز الغوص Manager Dive Center شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
قيادة وإدارة جميع العمليات اليومية لمركز غوص GALAXEA وضمان تنفيذ أنشطة الغوص بسلاسة.
الإشراف على الجدولة وتخصيص الموارد وإدارة تدفق الضيوف.
ضمان إجراء جميع أنشطة الغوص بأمان واحترافية ووفقًا لإجراءات التشغيل القياسية ومعايير جهة التدريب.
مراقبة الأداء التشغيلي وجودة الخدمة ورضا الضيوف.
العمل كنقطة اتصال رئيسية لتصعيد الأمور التشغيلية والمتعلقة بالضيوف.
ضمان تقديم تجارب غوص استثنائية وشخصية تتماشى مع معايير الخدمة الفاخرة.
الحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال والتميز في الخدمة.
إدارة ملاحظات الضيوف وشكاويهم ومعالجة أي قصور في الخدمة عند الحاجة.
تعزيز ثقافة تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفريق.
ضمان حصول جميع الموظفين على شهادات سارية المفعول واستيفائهم لمعايير الكفاءة المطلوبة.
تعزيز بيئة عمل جماعية عالية الأداء تركز على السلامة وتتسم بالتعاون.
ضمان أعلى معايير السلامة في جميع عمليات الغوص.
الإشراف على تقييم المخاطر وإجراءات الطوارئ وإدارةالحوادث.
ضمان جاهزية جميع معدات السلامة وفحصها، وصيانتها.
التنسيق مع الفرق الفنية لضمان الصيانة والإصلاح في الوقت المناسب
الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتنظيم والعرض في جميع أنحاء مركز الغوص.
تحسين عروض البيع بالتجزئة واستراتيجيات التسعير وفرص البيع الإضافي.
التعاون مع فرق التسويق للترويج لتجارب الغوص في جالكسيا.
المساعدة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية والأطر التشغيلية وروتوكولات السلامة.
المساهمة في توسيع عمليات الغوص في جالكسيا وتحسينها المستمر.
دعم حماية البيئة البحرية وممارسات الغوص المسؤولة.
ضمان الامتثال للوائح البيئية ومبادرات الاستدامة.
توعية الضيوف والموظفين بحماية الحياة البحرية والسياحة المسؤولة.
ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير التشغيل.
الحفاظ على سجلات تشغيلية ومالية وسجلات سلامة دقيقة.
تقديم تقارير أداء دورية للإدارة العليا.
تحديد فرص التحسين التشغيلي وتطوير الخدمات.

المتطلبات:
بكالوريوس في السياحة أو الضيافة أو علوم البحار أو مجال ذي صلة.
شهادة مدرب غوص معتمد سارية المفعول.
خبرة لا تقل عن 5 الى 7 سنوات في عمليات الغوص أو إدارة مراكز الغوص.
خبرة مثبتة في إدارة فرق عمل ضمن بيئة فاخرة أو راقية.
معرفة واسعة بمعايير سلامة الغوص وأفضل الممارسات التشغيلية.
شهادة لياقة طبية للغوص.
قدرات قيادية وإدارية متميزة.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
مستوى عالٍ من المسؤولية والالتزام بالسلامة والجودة.
مهارات تنظيمية وتخطيطية تشغيلية قوية.
عقلية تركز على خدمة العملاء مع خبرة في التعامل مع عملاء من ذوي الدخل المرتفع.
قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
مظهر احترافي يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة التشغيل.
شهادات تدريب إضافية أو شهادات تخصصية.
خبرة في تجارة التجزئة لمعدات الغوص والعمليات التجارية.
معرفة بممارسات الحفاظ على البيئة البحرية والاستدامة.
إتقان لغة إضافية يفضل العربية
خبرة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما