أعلنت عيادات فيتاليا Vitalia Clinics عن وظيفة منسق خدمات المرضى Patient Services Coordinator شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
استقبال المرضى وتسجيل دخولهم وإدارة جدولة المواعيد ومتابعتها
ضمان انسيابية حركة المرضى طوال ساعات العمل في العيادة.
يتولى المنسق الرد على المكالمات الواردة، والإجابة على الاستفسارات
تأكيد المواعيد وتقديم معلومات واضحة حول الخدمات والإجراءات.
تشمل المهام اليومية التحقق من تفاصيل التأمين وجمع وتحديث معلومات المرضى
التعاون مع الطاقم الطبي لتقديم رعاية طبية دقيقة وفي الوقت المناسب.
كما تشمل الوظيفة الحفاظ على سرية معلومات المرضى وإدارة السجلات وفقًا لسياسات العيادة
تقديم تجربة احترافية وودية لجميع الزوار.

المؤهلات:
مهارات قوية في إدارة المواعيد بما في ذلك جدولة المواعيد وتنسيق المتابعة.
مهارات تواصل احترافية وآداب استخدام الهاتف للتفاعل بفعالية مع المرضى وعائلاتهم والطاقم الطبي.
معرفة بإجراءات التحقق من التأمين والمصطلحات الطبية الأساسية لدعم دقة استقبال المرضى وتنسيق الفواتير.
يُفضّل وجود خبرة سابقة في عيادة أو مستشفى أو قسم استقبال المرضى في مجال الرعاية الصحية.
إتقان استخدام برامج إدارة المرضى أو جدولة المواعيد بالإضافة إلى تطبيقات المكتب الأساسية.
القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية والاهتمام بالتفاصيل في بيئة عمل سريعة.
الالتزام بالسرية، ومراعاة الحساسية الثقافية وتقديم خدمة محترمة وشاملة للمرضى.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة ويُعتبر التدريب الإضافي في إدارة الرعاية الصحية أو خدمة العملاء ميزة إضافية.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما