أعلنت شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه Haji Husein Alireza عن وظيفة وكيل مركز الاتصال Call Center Agent شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات بشأن منتجات السيارات والخدمات والسياسات
معالجة طلبات العملاء والمرتجعات والاستبدالات بكفاءة ودقة
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الأقسام المختصة أو المشرفين عند الضرورة
الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات السيارات والعروض الترويجية وسياسات الشركة
توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بالشركة للمرجعية والتحليل في المستقبل

المتطلبات:
خبرة من صفر إلى سنتين في خدمة العملاء ويفضل أن تكون في بيئة مركز اتصالات الخبرة في مجال السيارات هي ميزة إضافية وليست مطلوبة
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها إلزامية شهادة الدبلوم المتوسط في إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو مجال ذات صلة تعد ميزة إضافية

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما