أعلنت فنادق ومنتجعات رافلز Raffles Hotels & Resorts عن وظيفة مدير العمليات Director of Operations شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات تشغيلية شاملة تتماشى مع الأهداف التنظيمية ومعايير الضيافة الفاخرة
الإشراف على جميع الأقسام التشغيلية بما في ذلك مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي والأطعمة والمشروبات والصيانة والأمن وضمان التنسيق السلس والفعالية
إدارة ميزانيات التشغيل ومراقبة الأداء المالي وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الربحية وتخصيص الموارد
قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العمليات وتعزيز ثقافة التميز والمسؤولية والتحسين المستمر
ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية وبروتوكولات السلامة ومعايير الضيافة الدولية الخاصة بالعمليات في المملكة العربية السعودية
الحفاظ على مستويات رضا الضيوف وتعزيزها من خلال تنفيذ برامج ضمان الجودة ومعالجة التحديات التشغيلية بشكل استباقي
إدارة علاقات الموردين والتفاوض بشأن العقود والإشراف على المشتريات لضمان فعالية التكلفة دون المساس بالجودة
إجراء عمليات تفتيش منتظمة للعقارات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية للحفاظ على معايير المرافق والمناطق المخصصة للضيوف
التعاون مع الإدارة العليا لدفع مبادرات تحسين الإيرادات والكفاءة التشغيلية والنمو الاستراتيجي
إعداد وتقديم تقارير تشغيلية مفصلة ومقاييس الأداء والتوصيات للإدارة التنفيذية

المؤهلات:
خبرة لا تقل عن عشر سنوات في إدارة العمليات المتدرجة في بيئات الضيافة الفاخرة
سجل حافل بالنجاح في إدارة عمليات المنتجعات أو الفنادق واسعة النطاق بميزانيات بالملايين
خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر والتحليل المالي وتحسين الميزانية
مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق مع القدرة على إلهام وتطوير الفرق عالية الأداء
معرفة شاملة بعمليات الضيافة ومعايير خدمة الضيوف وأفضل ممارسات الصناعة
خبرة في أنظمة إدارة العقارات ومنصات تكنولوجيا الضيافة
قدرات تحليلية ممتازة وحل المشكلات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل
مهارات اتصال وشخصية متميزة مع القدرة على العمل بفعالية عبر جميع المستويات التنظيمية
تعتبر معرفة ممارسات الأعمال واللوائح والاعتبارات الثقافية في المملكة العربية السعودية مرغوبة للغاية
خبرة في إدارة المشاريع والقدرة المثبتة على تنفيذ تحسينات التشغيل وتحسين العمليات
المهارة في تحليل البيانات وتفسير مقاييس الأداء
المرونة والقدرة على التكيف للعمل في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية وسريعة الوتيرة

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما