أعلنت شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة Red Sea Global Hospitality عن وظيفة مدير المنتجع Resort Manager شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
المشاركة في تطوير وتنفيذ خطة الأعمال الاستراتيجية للفندق
تعزيز ثقافة التميز والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر
العمل كمالك رئيسي ورابط مع أصحاب المصلحة وضمان تمثيل الأولويات التشغيلية والتزامات العلامة التجارية ومعايير تجربة الضيوف وتقديمها باستمرار
دفع التعاون بين الأقسام لتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية
ضمان وحدة الفريق
قيادة المبادرات التشغيلية على مستوى الفندق
مراقبة مقاييس رضا الضيوف ونتائج السمعة عبر الإنترنت ونتائج ضمان الجودة
دعم القيادة الاستراتيجية لمكاتب الاستقبال وعلاقات الضيوف والكونسيرج وتدبير الغرف والغسيل
ضمان أعلى معايير خدمة الضيوف والتخصيص والضيافة الفاخرة
تحديد فرص تحسين الكفاءات التشغيلية نقاط الاتصال الخاصة برحلة الضيوف
دعم القيادة العليا لقسم الغرف لترسيخ ثقافة التميز
المساعدة في تحديد التحديات التشغيلية ودعم الاستباقية بشأنها
الإشراف على قسم الهندسة لضمان الوظائف المثلى والسلامة والاستدامة والاعتمادية لجميع مرافق الفندق
ضمان تنفيذ برامج الصيانة الوقائية بفعالية
قيادة تخطيط الإنفاق الرأسمالي واستراتيجيات الحفاظ على الأصول
مراقبة استهلاك المرافق ومبادرات الاستدامة
المشاريع الخاصة بالمكتب التنفيذي والمبادرات الاستراتيجية
قيادة المشاريع الخاصة التي يكلف بها المدير العام
دعم افتتاح الفنادق والانتقالات والتجديدات ومبادرات التحول التشغيلي
مراقبة تنفيذ الأولويات الاستراتيجية الرئيسية وضمان التسليم في الوقت المناسب
تنسيق فرق العمل عبر الوظائف لبرامج التحسين التشغيلي
إعداد العروض التقديمية التنفيذية ومراجعات الأعمال وتقارير الأداء
دعم تحقيق الميزانيات السنوية وأهداف الأرباح التشغيلية وإهداف الإنتاجية
تحليل مؤشرات الأداء التشغيلي والمالي
تحديد فرص توفير التكاليف مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة دون تنازلات عن التميز
الشراكة مع فرق الشؤون المالية وإدارة الإيرادات لتحسين الربحية
تعزيز ثقافة عالية الأداء تتماشى مع قيم الشركة
ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة واللوائح القانونية
ضمان تلبية التسليمات من حيث عمليات تدقيق الشركة ومراقبة تخطيط العمليات لجميع العناصر التي تحتاج إلى تصحيح للسلامة والأمن والبيئة
قيادة الجاهزية للاستجابة للطوارئ ومبادرات إدارة المخاطر
الحفاظ على الاستعداد القوي للأزمات لعمليات المنتجع النائي بما في ذلك استمرارية الأعمال والاتصالات في حالات الطوارئ وتنسيق الإخلاء التخطيط للتعافي التشغيلي
الحفاظ على أعلى معايير سلامة مكان العمل وأمن الضيوف
إدارة العلاقات مع موردي الأمن
توجيه وتطوير رؤساء الأقسام والقادة المستقبليين
تعزيز مشاركة الموظفين وتخطيط التعاقب والاحتفاظ بالمواهب
دعم مبادرات التعلم والتطوير
تعزيز ثقافة عالية الأداء تتماشى مع قيم الشركة

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
أكثر من عشر سنوات من الخبرة القيادية التصاعدية في مجال الضيافة الفاخرة مع التعرض الكبير لعمليات المنتجعات أو العقارات النائية
سجل حافل في إدارة عمليات المنتجعات المتكاملة ذات الغرف عالية الأداء
خلفية قوية في قسم الغرف مع القدرة على الإشراف على رحلات الضيوف المعقدة ومعايير التدبير المنزلي وخدمات الكونسيرج وتميز مكتب الاستقبال في إعداد منتجع فاخر
نجاح مثبت في دفع رضا الضيوف والتميز التشغيلي والأداء المالي في بيئة فاخرة دولية
حضور تنفيذي قوي مع القدرة على تمثيل منتجع أيقوني ودعم معايير الخدمة والجودة المعترف بها من فوربس
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة وتعتبر اللغات الإضافية ميزة
خبرة سابقه في بيئات المنتجعات النائية أو الجزيرة أو الفاخرة للغاية
قدرة مثبتة على قيادة الفرق المتعددة الثقافات وتعزيز المشاركة في الإعدادات المعزولة
فطنة تجارية قوية مع خبرة في تحسين إيرادات الغرف وتصميم رحلة الضيوف الفاخرة وابتكار الخدمات
خبرة في دمج الاستدامة والسياحة المسؤولة ومبادرات مشاركة المجتمع في عمليات المنتجع
تفضل خبرة مماثلة في عقار فئة خمس نجوم من فوربس

للتقديم اضغط هنا